CLIENTE: Phoenix Asset Management (PAM)
SETTORE: SERVICES, REAL ESTATE, FINANZA
SOLUZIONI: Sito web e Custom Application Development per Sistema gestione crediti in sofferenza, FunzionalitĆ evolute di practice management.
Lāattuale soluzione a supporto dei processi operativi di asset management vede lāadozione della tecnologia applicativa NPL System, software web realizzato da Web Studio Agency, alla versione 2.0. Lāapplicazione viene fruita da attori Ā«eterogeneiĀ» sia nella cultura informatica che nella modalitĆ di utilizzo delle funzioni e delle informazioni contenute.
La tecnologia applicativa NPL (software sviluppato da Web Studio Agency) ĆØ utilizzata da PAM, nella versione 2.0, per la gestione completa dei crediti in sofferenza.
Lāobiettivo progettuale definito con il committente ha richiesto la creazione di un nuovo strumento applicativo; la sua mission ĆØ stata quella di consentire una completa gestione del credito NPL, dallāacquisto fino alla vendita. Si desiderava contestualmente estendere il software verso nuove feature di āpratice force automationā ā PFA (la pfa ĆØ unāarea del CRM operativo).
Tale nuovo strumento, sviluppato in tecnologia Microsoft, ĆØ stato denominato NPL System 2.0 e permette una evoluzione funzionale, ma soprattutto il miglioramento, dei processi di PAM nella gestione delle pratiche con lāadozione del paradigma di CRM (customer relationship management) rispetto al business di asset management dellāazienda stessa.
